Мониторинг не нужен, если он формален и не нацелен на бизнес-результат
Observability — переход от простого сбора метрик к пониманию влияния ИТ-инфраструктуры на бизнес-показатели, прогнозированию сбоев и автоматизации реагирования
Бизнес-метрики - мониторинг не сервисов, а действий пользователя (например, количество успешных подключений)
Умные оповещения - должны приходить только при реальной угрозе для сервиса а не по каждому незначительному отклонению
Автоматизация - запуск процедур восстановления параллельно с уведомлениями инженеров