Организация IP телефонии на UNIX Asterisk
Подготовка класса
- Список оборудования
- Процедура подготовки

Организация IP телефонии на UNIX Asterisk

Модуль 1. Начальная настройка стенда

WinXP

LAN0 - DHCP

Модуль 2. Теоретические основы телефонии

История и физические основы аналоговой телефонии

История развития (http://ru.wikipedia.org/wiki/Телефон)
Физические основы аналоговой передачи голоса (http://ru.wikipedia.org/wiki/Психоакустика)
Сигнализация в аналоговой телефонии (http://ru.wikipedia.org/wiki/Контроль_посылки_вызова)

Технологии цифровой телефонии

Физические основы цифровой передачи голоса (Теорема Котельникова, Найквиста, Шеннона, http://ru.wikipedia.org/wiki/PCM, http://ru.wikipedia.org/wiki/DS0)
Цифровые ATC и “последняя миля” (http://ru.wikipedia.org/wiki/Последняя_миля, http://ru.wikipedia.org/wiki/Автоматическая_телефонная_станция)
Цифровые пользовательские каналы ISDN (http://ru.wikipedia.org/wiki/ISDN)
Универсальная сеть передачи данных ATM (http://ru.wikipedia.org/wiki/ATM]])

Технологии VoIP телефонии

Физические основы передачи голосового трафика в IP сетях (http://ru.wikipedia.org/wiki/VoIP)
Кодеки G.711, G.726, G.729, GSM-FR (http://ru.wikipedia.org/wiki/G.711)
Протоколы сигнализации VoIP SIP, H.323, IAX( http://ru.wikipedia.org/wiki/SIP)
VoIP операторы связи (Skype, Sipnet)

Законопроекты

http://www.komitet5.km.duma.gov.ru/site.xp/051055055.html

Модуль 3. Настройка внутренней sip телефонии

Установка Asterisk, Настройка SIP каналов (Сервис Asterisk)
Подключение к SIP каналам soft телефонов(X-Lite, ZoIPer)
Настройка простого диалплана
Использование SRV записей для поиска Proxy SIP (Сервис DNS)

Модуль 4. Подключение к Asterisk SIP VoIP оборудования

Подготовка SIP каналов

server# cat sip.conf

...
[103]
type=friend
secret=tpassword103
; callerid=Sidorov Sidor Sidorovitch <103>
host=dynamic

[104]
type=friend
secret=tpassword104
; callerid=Koshkin Vasiliy Myrkovitch <104>
host=dynamic

Подготовка оборудования

Linksys SPA-3102 Восстановление фабричных настроек
SIP Phone Panasonic KX-UT1XX Восстановление фабричных настроек
Cisco 7912 Восстановление фабричных настроек

Использование Web интерфейса для настройки оборудования

SIP Phone Panasonic KX-UT1XX Включение WEB интерфейса
Linksys SPA-3102 Включение WEB интерфейса на WAN интерфейсе

Использование Provisioning для настройки оборудования

Сервис DHCP
Сервис ТFTP
Cisco 7912 Использование Provisioning для подключения к SIP каналу
Установка и запуск сервера Apache
SIP Phone Panasonic KX-UT1XX Использование Provisioning для подключения к SIP каналу
Linksys SPA-3102 Использование Provisioning

Модуль 5. Организация телефонии между офисами предприятия

Настройка звонков в между офисом X и Y (Подключение Asterisk к Asterisk по протоколу IAX)

Модуль 6. Подключение Asterisk к телефонной сети

Использование VoIP провайдеров для исходящих звонков в телефонную сеть

Настройка Asterisk для связи с VoIP провайдерами

Настройки системы слушателя

server# cat sip.conf

...
[voip1_00000X]
type=peer
secret=spasswordX
defaultuser=00000X
host=isp.un
fromdomain=isp.un
fromuser=00000X

server# cat extensions.conf

...
exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/voip1_00000X/${EXTEN})

Настройки системы преподавателя

root@asterisk.isp.un:~# cat sip.conf

...
[000001]
type=user
secret=spassword1
host=dynamic
context=voip
...
[000006]
type=user
secret=spassword6
host=dynamic
context=voip

root@asterisk.isp.un:~# cat /etc/asterisk/extensions.conf

...
[voip]
exten => _8XXXXXXXXXX,1,SIP/sipnet/${EXTEN})

Использование VoIP провайдеров для получения входящих звонков из телефонной сети

Настройки системы слушателя

server# cat sip.conf

[general]
...
register => 00000X:spasswordX@isp.un/voip1_00000X
...
[voip1_00000X]
type=friend
insecure=invite
...

server# cat extensions.conf

...
exten => voip1_00000X,1,Dial(SIP/101&SIP/102&SIP/103&SIP/104)

Настройки системы преподавателя

server# cat sip.conf

...
[000001]
type=friend
...
[000006]
type=friend
...

server# cat extensions.conf

...
[office]
...
exten => _80X,1,Dial(SIP/00000${EXTEN:2})
exten => sipnet,1,Dial(SIP/000001&SIP/000002&SIP/000003&SIP/000004&SIP/000005&SIP/000006)
...

Использование аналоговых телефонных линий для связи с телефонной сетью

http://ru.wikipedia.org/wiki/Эрланг

Настройка SIP канала

server# cat sip.conf

...
[co1] ; lynksys 3102 fxo
type=friend
secret=cpassword1
host=dynamic

Настройка диалплана для звонков в и/или из PSTN

server# cat extensions.conf

...
exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/voip1_00000X/${EXTEN})
exten => _8XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/co1/${EXTEN:10})
...
exten => co1,1,Dial(SIP/101&SIP/102&SIP/103&SIP/104)

Настройка PSTN Line, VoIP шлюза и параметров линии

Настройка PSTN Line

Настройки системы преподавателя

asterisk.isp.un# cat extensions.conf

[office]
..
exten => _70X,1,Dial(SIP/co1/${EXTEN:2})
...
[voip]
;exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/co1/${EXTEN:10})

;exten => _8XXXXXXXXXX,1,SIP/sipnet/${EXTEN})

Модуль 7. Безопасность Asterisk

Подключение к Asterisk Inernet пользователей

Для подключения используется канал 102
Для экономии трафика используем кодек с меньшей полосой (не забыть указать в клиенте)

server# cat sip.conf

...
[102]
...
disallow=all
allow=gsm
...

Управление контекстами

server# cat sip.conf

[general]
...
context=from-office
...
[102]
...
context=from-internet
...
[co1]
...
context=incoming
...
[voip1_00000X]
...
context=incoming
...

server# cat iax.conf

...
[corpY]
...
type=user
...
context=from-corp
...

server# cat extensions.conf

...
[from-office]
include => to-office
include => to-corp
include => to-pstn

[from-internet]
include => to-office
include => to-corp

[from-corp]
include => to-office

[to-office]
exten => 301 ...

exten => _1XX,1,Dial(SIP/${EXTEN})

[to-corp]
exten => _0Y1XX,1,Set(CALLERID(num)=0X${CALLERID(num)})
exten => _0Y1XX,n,Dial(IAX2/corpY/${EXTEN:2})

[to-pstn]
exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/voip1/${EXTEN})
exten => _8XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/co1/${EXTEN:10})

[incoming]
exten => co1,1,Dial(SIP/101&SIP/102&SIP/103&SIP/104)
exten => voip1_00000X,1,Dial(SIP/101&SIP/102&SIP/103&SIP/104)

Модуль 8. Прохождение голосового трафика через препятствия (Firewall/NAT)

Сценарий: SIP клиент за NAT, SIP сервер в публичной сети

Подготовка стенда стенда

Отключаем маршруты в сети слушателей
Настраиваем NAT (Трансляция на основе адреса отправителя)

Настройка SIP Proxy (Asterisk преподавателя)

server# cat sip.conf

...
[000001]
...
nat=yes
qualify=yes
canreinvite=no
...
[000006]
...
nat=yes
qualify=yes
canreinvite=no
...

Настройка SIP Client (Asterisk системы студента)

server# cat sip.conf

[general]
...
localnet=192.168.X.0/255.255.255.0
externip=172.16.1.X
defaultexpiry=60
...
[voip1_000001]
...
canreinvite=no
...

Сценарий: Asterisk сервер за NAT

Настраиваем DNS View (Финальная настройка DNS сервера)
Трансляция портов сервисов

Подключение SIP клиентов

server# cat sip.conf

...
[102]
...
nat=yes
canreinvite=no
qualify=yes
...

Подключение Asterisk к Asterisk

Достаточно перезапустить сервисы Asterisk для вступления в силу новых параметров DNS

Модуль 9. Настройка сервисов корпоративной телефонии

Детализация разговоров

Настройка дополнительных видов обслуживания

Модуль 10. Организация Call центра

Организация Call центра

Подготовка класса

Список оборудования

Отвертка крестовая - 1шт
Лестница стремянка - 1шт
Windows XP с драйверами аудио, видео, rtl8139, плюс все остальное - 13шт
Удлинители электрические - 4шт
Телефонные аппараты аналоговые - 6шт
Телефон Cisco 7912 - 1шт
Телефон Panasonic KX-UT1XX - 6шт
Голосовые шлюзы Linksys 3102 - 7шт
Гарнитуры проводные - 6шт
Коммутатор Cisco Catalyst 2950 - 1шт
Офисная АТС - 1шт
Сетевые карты - 6шт
Планшет - 1шт
Микрофон - 1шт
Колонки - 1шт

Процедура подготовки

3 часа, за 2-3 дня до начала занятий

Настроить Cisco Catalyst 2950 (telnet, portfast)
Заменить коммутатор класса на Cisco Catalyst 2950
Установить коммутатор HP ProCurve, соединить транком с cisco
Переписать розетки
Отключить лишние кабели от рабочих станций и коммутатора
Протестировать сеть
Переключить кабели рабочих станций на резервные порты
Протестировать сеть
Голосовые шлюзы Linksys 3102 - сбросить, включить web на wan, настроить bridge

Письмо инженерам

Здравствуйте.

Для проведения занятий по курсу “Астериск” в понедельник 5-го марта РАНО утром в аудитории №9 понадобится:

Рабочие станции (те что у стен обязательно c PCI разъемом) разлитые из образа, который я сделал 18.06.12 в количестве равном кол-ву слушателей, плюс преподская плюс две запасные. Рабочие станции должны стоять по парно, 4 в ряд.

Еще понадобится:

Отвертка крестовая - 1шт
Лестница стремянка - 1шт
Патч корды: 6 для дополнительного подключения рабочих станций, 6 коротких, для подключения кросс панели
Удлинители электрические - 3шт
Гарнитуры проводные - 6шт
Микрофон - 1шт
Колонки - 1шт

3 часа утром, в 1-й день перед началом занятий

Установить вторые сетевые карты
Установить офисную АТС
Установить Голосовые шлюзы Linksys 3102 на столах с Windows системами
Установить аналоговые телефоны и проверить работу офисной АТС
Подключить проводные гарнитуры к Windows системам и проверить их исправность

2 часа утром, во 2-й день перед началом занятий

Установить сип телефоны
Сбросит настройки сип телефонов
Проверить работу с сипнет провайдером

Каждое утро/вечер

!----------------------------------------------

interface FastEthernet0/8
 switchport access vlan 101
!
interface FastEthernet0/3
 switchport access vlan 101
!
interface FastEthernet0/6
 switchport access vlan 102
!
interface FastEthernet0/7
 switchport access vlan 102
!
interface FastEthernet0/10
 switchport access vlan 103
!
interface FastEthernet0/11
 switchport access vlan 103
!
interface FastEthernet0/14
 switchport access vlan 104
!
interface FastEthernet0/15
 switchport access vlan 104
!
interface FastEthernet0/18
 switchport access vlan 105
!
interface FastEthernet0/19
 switchport access vlan 105
!
interface FastEthernet0/20
 switchport trunk encapsulation dot1q
 switchport mode trunk
!
interface FastEthernet0/22
 switchport access vlan 106
!
interface FastEthernet0/23
 switchport access vlan 106

!----------------------------------------------

interface FastEthernet0/8
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/3
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/6
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/7
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/10
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/11
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/14
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/15
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/18
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/19
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/22
 switchport access vlan 1
!
interface FastEthernet0/23
 switchport access vlan 1

!----------------------------------------------

Table of Contents

Организация IP телефонии на UNIX Asterisk

Модуль 1. Начальная настройка стенда

IP

DNS

DHCP

WinXP

Модуль 2. Теоретические основы телефонии

История и физические основы аналоговой телефонии

Технологии цифровой телефонии

Технологии VoIP телефонии

Законопроекты

Модуль 3. Настройка внутренней sip телефонии

Модуль 4. Подключение к Asterisk SIP VoIP оборудования

Подготовка SIP каналов

Подготовка оборудования

Использование Web интерфейса для настройки оборудования

Использование Provisioning для настройки оборудования

Модуль 5. Организация телефонии между офисами предприятия

Модуль 6. Подключение Asterisk к телефонной сети

Использование VoIP провайдеров для исходящих звонков в телефонную сеть

Настройки системы слушателя

Настройки системы преподавателя

Использование VoIP провайдеров для получения входящих звонков из телефонной сети

Настройки системы слушателя

Настройки системы преподавателя

Использование аналоговых телефонных линий для связи с телефонной сетью

Настройка SIP канала

Настройка диалплана для звонков в и/или из PSTN

Настройка PSTN Line, VoIP шлюза и параметров линии

Настройки системы преподавателя

Модуль 7. Безопасность Asterisk

Подключение к Asterisk Inernet пользователей

Управление контекстами

Модуль 8. Прохождение голосового трафика через препятствия (Firewall/NAT)

Сценарий: SIP клиент за NAT, SIP сервер в публичной сети

Подготовка стенда стенда

Настройка SIP Proxy (Asterisk преподавателя)

Настройка SIP Client (Asterisk системы студента)

Сценарий: Asterisk сервер за NAT

Подключение SIP клиентов

Подключение Asterisk к Asterisk

Модуль 9. Настройка сервисов корпоративной телефонии

Модуль 10. Организация Call центра

Подготовка класса

Список оборудования

Процедура подготовки

3 часа, за 2-3 дня до начала занятий

Письмо инженерам

3 часа утром, в 1-й день перед началом занятий

2 часа утром, во 2-й день перед началом занятий

Каждое утро/вечер