Методические материалы Лохтурова Вячеслава

This page is read only. You can view the source, but not change it. Ask your administrator if you think this is wrong.
====== Сервис SalesPlatform Vtiger CRM Russian ======

  * [[http://community.salesplatform.ru/download/|Download]]
  * [[http://community.salesplatform.ru/documentation/|Документация]]
  * [[http://blog.simpnet.org/?p=179|Установка SalesPlatform vtiger CRM (не официальная)]]
  * [[https://www.vultr.com/docs/install-vtiger-crm-on-ubuntu-20-04/#2__Create_Vtiger_CRM_Database|Install Vtiger CRM on Ubuntu 20.04]]

===== Создание БД =====

  * [[Локализация системы#Локализация временной зоны]]

  * Сервис MySQL [[Сервис MySQL#Установка]]
  * Сервис MySQL [[Сервис MySQL#Настройка кодировки UTF-8]]
  * Для Debian 10_11 Сервис MySQL [[Сервис MySQL#Управление параметрами сервера]] sql_mode=""
<code>
# mysql
</code>
<code>
CREATE DATABASE vtigercrm;
GRANT ALL PRIVILEGES ON vtigercrm.* TO "vtigercrm"@"localhost" IDENTIFIED BY "vtigercrm";
FLUSH PRIVILEGES;


</code>

===== Установка требуемого ПО =====

  * Сервер Apache [[Сервис HTTP#Модуль php]]

<code>

debian10# PERLV=5.28

debian11# PERLV=5.32

debian10_11# apt install binutils cpp flex gcc libarchive-zip-perl libc6-dev \
libperl${PERLV} libpcre3 libpopt-dev lynx m4 make  ncftp nmap \
openssl perl perl-modules-${PERLV} unzip zip zlib1g-dev autoconf \
automake libtool bison autotools-dev gcc libpng-dev libjpeg-dev \
libfreetype6-dev libssl-dev libxml2-dev libxml2 g++ gawk \
libapache2-mod-php php-gd php-imap php-curl php-mysql php-mbstring php-xml
</code>

Преподавателю посмотреть содержимое php.ini на предмет секций

<code> 
debian10# PHPV=7.3

debian11# PHPV=7.4

debian10_11# cat /etc/php/${PHPV}/apache2/php.ini
</code><code>
...
error_reporting = E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT & ~E_NOTICE
safe_mode = off
display_errors = off
file_uploads = on
max_execution_time = 600
memory_limit = 128M
log_errors = on
output_buffering = on
short_open_tag = on
max_input_vars = 100000
extension=timezonedb.so
</code><code>
# service apache2 restart
</code>

===== Установка =====

<code>
# wget http://val.bmstu.ru/unix/CRM/salesplatform-vtigercrm-7.1.0-201803.tar.gz

# cd /var/www/html

/var/www/html# tar -xvf /root/salesplatform-vtigercrm*

# chown -R www-data:www-data /var/www/html/vtigercrm/
</code>

<code>
http://server.corpX.un/vtigercrm/
</code>

  * !!! Не обращаем внимание на предупреждение о error_reporting

<code>
localhost
vtigercrm
</code>

  * !!! Очень долго идет процесс инициализации (5-7 минут)

  * admin - Администратор
  * тип деятельности: Телекоммуникации

  * Создать учетную запись сотрудника с ФИО слушателя user3 password3 , внутренний номер 403

===== Интеграция с Asterisk =====

  * [[https://voxlink.ru/kb/integraciya-s-crm/integraciya-salesplatform-vtiger-crm-s-asterisk/|Интеграция vTiger и Asterisk]]
  * [[http://salesplatform.ru/wiki/index.php/SalesPlatform_vtiger_crm_7_%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B0_SalesPlatform_Vtiger_Asterisk_Connector|Настройка SalesPlatform Vtiger Asterisk Connector]]
  * [[Сервис JRE]]
  * [[Сервис Asterisk#Asterisk AMI]]
  * !!! Не допустимы лишние пробелы в конце строк
  * [[http://community.salesplatform.ru/groups/vtiger-integration/|Обсуждение проблем с запуском]]

==== SPAsteriskConnector 1.4.2 ====

<code>
# wget http://val.bmstu.ru/unix/CRM/SPAsteriskConnector-1.4.2.zip

# mkdir /usr/local/SPAsteriskConnector

# cd /usr/local/SPAsteriskConnector

/usr/local/SPAsteriskConnector# unzip /root/SPAsteriskConnector-1.4.2.zip

# cat /usr/local/SPAsteriskConnector/conf/SPVtigerAsteriskConnector.properties
</code><code>
ServerIP   = 127.0.0.1
ServerPort = 4573
AsteriskAppDBPath = /usr/local/SPAsteriskConnector/db/

AsteriskServerIP   = 127.0.0.1
AsteriskServerPort = 5038
AsteriskUsername   = admin
AsteriskPassword   = admin

VtigerURL = http://localhost/vtigercrm/
VtigerSecretKey = test

CheckKeyOnListenRequest=true
LookUpVariablesNames=
DefaultOriginateChannelProtocol = SIP
</code>


==== Запуск ====
<code>
# chmod +x /usr/local/SPAsteriskConnector/bin/*sh

# /usr/local/SPAsteriskConnector/bin/start.sh
</code>
==== Отладка ====
<code>
# ss -pant | grep 4573

# asterisk -rx "manager show connected"

# wget -O - 'http://127.0.0.1:4573/makecall?event=outgoingcall&secret=test&from=403&to=301&context=default'

# tail -f /usr/local/SPAsteriskConnector/logs/nohu...

ЗАПУСКАТЬ ВМЕСТО СЕРВИСА# /usr/local/SPAsteriskConnector/bin/webapp.sh
</code>

==== Подключение CRM к Connector ====

  * !!! Отключить модуль «Облачной АТС» в VtigerCRM 7.1 (ГЛАВНАЯ -> Настройки -> Настройки CRM -> Менеджер модулей -> Менеджер модулей)
  * Для менеджеров должен быть указан "Внутренний номер"
  * Есть ощущения, что всплывающие карточки появляются после создания хотя бы одного контакта.
  * ГЛАВНАЯ -> ГЛАВНАЯ → Настройки → Настройки CRM -> Интеграция -> Asterisk


<code>
URL адрес	http://127.0.0.1:4573
Контекст	default
Секретный ключ	test
</code>

==== Подключение Asterisk к Connector ====

<code>
# cat /etc/asterisk/extensions.conf
</code><code>
[default]
...
exten => _[+789]XXXXXXXXXX!,1,Dial(SIP/voip1_00000X/8${EXTEN:-10})
...
exten => voip1_00000X,1,Dial(SIP/401&SIP/402&SIP/403&SIP/404)
</code>

===== Информация по предыдущим версиям =====

==== Debian 9 ====
<code>
# wget http://val.bmstu.ru/unix/CRM/salesplatform-vtigercrm-7.1.0-201803.tar.gz

debian9# apt install binutils cpp flex gcc libarchive-zip-perl libc6-dev \
libperl5.24 libpcre3 libpopt-dev lynx m4 make  ncftp nmap \
openssl perl perl-modules-5.24 unzip zip zlib1g-dev autoconf \
automake libtool bison autotools-dev gcc libpng-dev libjpeg-dev \
libfreetype6-dev libssl-dev libxml2-dev libxml2 g++ gawk \
libapache2-mod-php php-gd php-imap php-curl php-mysql php-mbstring php-xml
</code>

==== SalesPlatform Vtiger CRM 6.5.0 ====

  * 6.5.0 Адаптирован под php5 (в LTS актуально на Ubuntu 14.04)

<code>
# wget http://val.bmstu.ru/unix/CRM/salesplatform-vtigercrm-6.5.0-201611.tar.gz

# apt install php5-mysql php5-gd php5-curl php5-imap

# cat /etc/php5/apache2/php.ini
</code><code>
...
safe_mode = off
register_globals = off
short_open_tag = On
output_buffering = on
max_execution_time = 600
max_input_vars = 100000
error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
date.timezone = Europe/Moscow
</code>

==== SPAsteriskConnector 1.4.1 ====

<code>
# wget http://val.bmstu.ru/unix/CRM/SPAsteriskConnector-1.4.1.zip

# mkdir /usr/local/SPAsteriskConnector

# cd /usr/local/SPAsteriskConnector

/usr/local/SPAsteriskConnector# unzip /root/SPAsteriskConnector-1.4.1.zip

# cat /usr/local/SPAsteriskConnector/conf/SPVtigerAsteriskConnector.properties
</code><code>
#ServerIP   = 127.0.0.1
#ServerIP   = 0.0.0.0
ServerPort = 4573
AsteriskAppDBPath = /usr/local/SPAsteriskConnector/db/

#AsteriskServerIP   = 127.0.0.1
#AsteriskServerIP   = server.corpX.un
AsteriskServerPort = 5038
AsteriskUsername   = admin
AsteriskPassword   = admin

VtigerURL = http://localhost/vtigercrm/
VtigerSecretKey = test

DefaultOriginateChannelProtocol = SIP
</code><code>
# cat /usr/local/SPAsteriskConnector/bin/webapp.sh
</code><code>
...
#JAVACP=../SPAsteriskConnector/build/classes:"../libs/*"
JAVACP=../source/classes:"../libs/*"
...
</code>
Методические материалы Лохтурова Вячеслава

User Tools

Site Tools

Page Tools
